“Nós da Claro entregamos uma rede robusta com muita conectividade. A partir daí se tem multicloud, omnicanalidade e outras tecnologias, como IOT, num processo de agregação de devices. Também fazemos uma cocriação com nossos clientes e orquestramos inovações para atingir os objetivos dos clientes", disse.
“Com estas tecnologias o segmento financeiro caminha para um momento em que deixa de ser somente um facilitador de transação para ser um grande ecossistema inovador. A partir daí, se utiliza o conceito de 'beyond banking'”, completou.
O conceito de "beyond banking" é um modelo de negócios que expande os serviços bancários tradicionais para incluir soluções e produtos de diversas áreas, como e-commerce, seguros, saúde e até mesmo games, com o objetivo de criar uma experiência mais completa e personalizada para o cliente.
O executivo descreveu o setor financeiro como um segmento com “maturidade digital altíssima” e “investimento robusto em tecnologias”, como IOT, inteligência artificial e generativa, nuvem e outras que podem ser potencializadas pelo 5G.
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